工作日晚7點至8點 市領導輪流接聽12345政務服務熱線

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駐馬店廣電融媒體消息:為切實解決人民群眾普遍關心關注的熱點難點問題,駐馬店市政府研究決定,2019年10月每個工作日晚上19:00-20:00,市政府副市長、分管副秘書長及市直部門主要負責人輪流到駐馬店市12345政務服務熱線,現場接聽群眾來電。

為進一步貫徹落實“以人民為中心”的發展理念,把人民群眾普遍關心關注的熱點難點問題解決好、維護好,推動政府決策民主化科學化,不斷提高社會治理水平,助推駐馬店高質量跨越發展,結合“不忘初心、牢記使命”主題教育,立足駐馬店市12345政務服務熱線工作實際,經市政府研究,決定建立市直單位現場接聽12345熱線電話制度,由市政府副市長、副秘書長及市直相關單位主要負責同志進行現場接聽;同時為強化接聽實效,由駐馬店廣播電視臺進行全程廣播直播,向社會各界報道接聽實況。

駐馬店市12345政務服務熱線中心受理組長張倩說:“10月8日19點至20點副市長賈迎戰共接聽16個群眾來電,涉及城市管理,居民生活,道路修建等方面,接聽后副市長賈迎戰對群眾反映的問題一一做了批示并要求相關部門及時處理”。

市長熱線是政府和群眾溝通的橋梁,是黨和政府服務百姓的“窗口”,是一項民心工程、德政工程。這種政民零距離的溝通形式受到了老百姓的歡迎。

“這種行為拉近了政府與群眾的距離,為百姓提供了更好地反映問題的平臺。”市民尤亞楠了解到這一消息后不斷為政府的這個決策點贊。(記者 蘇磊 李勇)

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來源 / 駐馬店廣視網

責任編輯 / 詹云清

審核 / 平筠

終審 / 張凱旋

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